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关于开展“为民服务创先争优”活动的通知

来源:澳门英皇赌登入 发表时间:2014/08/28 07:28:28

关于开展为民服务创先争优活动的通知

长师党通[2011]19

各党总支、直属党支部:

根据中央创先争优活动领导小组、湖南省教育系统创先争优活动领导小组办公室有关文件精神,现就我校开展“为民服务创先争优”活动有关事宜通知如下:

一、参与范围

与师生或社会公众联系密切的窗口单位,包括:教务处、学生工作处、党政办公室、计划财务处、校团委、总务处、教育技术中心、图书馆、各系部。

二、目标任务

增强服务意识,改进服务作风,提升服务能力,依法依规办事,提高服务效能;解决突出问题,回应群众期待,让群众感受到创先争优带来的新变化,努力提高群众满意度。

三、活动内容

1、亮标准、亮身份、亮承诺。推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度,公示服务标准。设立党员责任区、党员先锋岗,亮明岗位责任;共产党员佩戴党徽(各教工党支部可来校党委组织部领取),亮出党员身份;通过展示板、网络平台等公布承诺内容,接受群众监督。

2、比技能、比作风、比业绩。窗口单位要组织教职工不断提高业务技能,开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务,促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。开展“夺旗争星”、岗位明星、服务标兵评比,看实绩、比贡献,形成比学赶超的生动局面。

3、群众评议、党员互评、领导点评。窗口单位通过设置意见箱(含电子邮箱)等方式,接受服务对象即时评价,及时反馈群众意见,整改存在的问题;党员结合自身特点和岗位实际,公开“为民服务创先争优”承诺,开展自评、互评,相互鼓励、比学赶帮;每位校领导联系1?D2个窗口单位,深入基层党组织调查研究,实事求是地肯定成绩、指出存在问题,提出改进意见,指明努力方向。

4、创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌。开展党员示范岗青年文明号巾帼文明岗创建活动,努力打造群众满意窗口和优质服务品牌。

四、组织领导

为切实抓好该项活动,学校成立“为民服务创先争优”活动领导小组。成员如下:

组长:彭世华  李学全

副组长:江来登

成员:伍春辉、皮军功、黄快林、崔红英、李若梅

学校“为民服务创先争优”活动领导小组下设办公室,负责工作的组织、督查和宣传等工作。

办公室主任:潘谊清

副主任:周智湘   郭文超 

成员:各窗口单位负责人

五、主要步骤

1、宣传发动。1113日,相关总支(支部)召开党员大会,向党员干部宣讲上级、学校文件精神,积极布署相关工作。

2、自查整改。各窗口单位于117前,围绕“为民服务创先争优”活动“三亮”、“三比”、“三评”、“三创”的要求,形成自查整改报告并提交给学校“为民服务创先争优”活动领导小组办公室。

3、积极迎检。省教育系统创先争优活动领导小组计划于11月份开展一次“为民服务创先争优”活动抽查工作,各窗口部门务必做好迎接上级工作检查的准备。

4、巩固提高。从11月到党的十八大召开前,持续推进“为民服务创先争优”活动,务必取得较明显的成绩。

5、阶段总结与表彰。在年底群众评议的基础上,学校评选并挂牌一批“群众满意窗口单位”。

                            中共长沙师范学校委员会

                             二一一年十一月一日